Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o Zênite trata, para quê, e como você exerce os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O controlador dos dados é Leonardo Pinto.

1. Dados que a gente trata

• Cadastro: nome e e-mail, recebidos da Hotmart quando a compra é aprovada.
• Compra: código da transação, status, valor e forma de pagamento. O app não guarda CPF, telefone, endereço nem dados de cartão.
• Uso do protocolo: dias fechados, horários, energia e humor de 1 a 5, respostas das ações, notas de check-in e resultados do Diagnóstico.
• Ferramentas: o que você escreve no Plano Se-Então, no Diagnóstico das 3 Causas e no Número da Liberdade.
• Agente da Trinca: as mensagens que você troca com ele.
• Técnicos: registros de acesso, tipo de aparelho e o endereço IP guardado só em forma embaralhada (hash), para segurança e prova de consentimento.
• Foto de perfil, se você enviar.

O app não pede diagnóstico médico e não trata dados de saúde além da sua própria nota de energia e humor e do que você escolher escrever.

2. Para que servem e com qual base legal

• Entregar o protocolo, liberar os dias e manter o seu progresso: execução do contrato.
• Comprovar a garantia condicional pelos check-ins: execução do contrato.
• Lembretes por notificação: consentimento, que você liga e desliga no perfil.
• Segurança, prevenção a fraude e registro dos aceites: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
• Guardar os dados da compra: obrigação legal e fiscal.

3. Como a gente protege

• As respostas das ações, as notas de check-in, os dados das ferramentas e as conversas com o Agente ficam cifrados no banco de dados.
• Áudios, vídeos e fotos ficam em armazenamento privado, entregues por links temporários.
• Cada aluno só acessa os próprios dados. O acesso de administrador exige verificação em duas etapas e fica registrado.
• A conexão é sempre criptografada (HTTPS).

4. Com quem os dados são compartilhados

Só com os fornecedores que fazem o app funcionar, na medida do necessário:

• Supabase: banco de dados, autenticação e arquivos, em servidores em São Paulo.
• Vercel: hospedagem do aplicativo.
• Resend: envio dos e-mails de acesso e de senha.
• Anthropic: processamento das mensagens do Agente da Trinca.
• Cloudflare: proteção contra robôs nos formulários.
• Hotmart: pagamento, reembolso e nota da compra.

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil. O app não vende dados, não usa rastreadores de publicidade e não tem pixel de anúncio dentro dele.

5. Por quanto tempo

• Enquanto a sua conta estiver ativa, os dados ficam guardados para o app funcionar.
• Conversas apagadas do Agente são eliminadas de vez em até 30 dias.
• Contas com acesso encerrado há 24 meses são anonimizadas.
• Os dados da compra são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, sem identificação direta depois da exclusão da conta.

6. Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar e acessar os dados que a gente tem sobre você.
• Corrigir o seu nome, fuso e preferências no perfil.
• Baixar uma cópia dos seus dados em Perfil, Exportar meus dados.
• Excluir a sua conta em Perfil, Excluir minha conta. A exclusão anonimiza o cadastro e apaga o conteúdo que você escreveu.
• Retirar o consentimento dos lembretes.
• Pedir informação sobre o compartilhamento e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies

O app usa só os cookies necessários para manter você conectado. Eles não são acessíveis por scripts e não servem para publicidade.

8. Contato

Pedidos sobre os seus dados vão pelo Suporte, no menu do app, ou pelo canal de atendimento da Hotmart. A gente responde em até 15 dias.